Politique d’expédition

Zones de livraison

Cannago livre ses produits exclusivement en Suisse, par l'intermédiaire de La Poste suisse.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

• Commande inférieure à 65 CHF : 7 CHF

• Commande dès 65 CHF : livraison offerte

Les frais applicables sont indiqués lors de la validation de la commande.

Préparation et expédition

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.

Nous faisons notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, durant les jours ouvrables.

Les délais d'acheminement dépendent ensuite de La Poste suisse et peuvent varier.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail.

Vous pouvez suivre votre colis depuis notre page Suivre ma commande.

Problème de livraison

En cas de retard important, de colis endommagé ou de problème de livraison, contactez-nous à info@cannago.ch en indiquant votre numéro de commande.

Nous examinerons la situation afin de trouver une solution appropriée.

Cannago – Culture Vibes – André Vinçotte
Rue de Genève 84, 1225 Chêne-Bourg, Suisse
info@cannago.ch