Informativa sulle spedizioni
1. Zone di consegna
Cannago consegna i propri prodotti esclusivamente in Svizzera, tramite la Posta Svizzera.
2. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono le seguenti:
- Ordini inferiori a 65 CHF: 7 CHF
- Ordini a partire da 65 CHF: spedizione gratuita
Le spese di spedizione applicabili sono chiaramente indicate prima della conferma dell’ordine.
3. Preparazione e spedizione
Il tuo ordine viene preparato dopo la ricezione del pagamento, salvo disponibilità dei prodotti. Viene quindi spedito nei giorni lavorativi successivi.
Ai tempi di preparazione si aggiungono quelli di trasporto, che dipendono dai servizi della Posta Svizzera e possono variare in base alle condizioni di trasporto.
4. Tracciamento degli ordini
Se è disponibile un numero di tracciamento, ti verrà comunicato via e-mail dopo la spedizione dell’ordine.
Puoi consultare le informazioni relative alla consegna anche dalla pagina:
5. Problemi di consegna
In caso di ritardo significativo, pacco danneggiato, ordine non ricevuto o qualsiasi altro problema relativo alla consegna, ti invitiamo a contattarci al seguente indirizzo:
Indica il numero d’ordine e descrivi il problema riscontrato.
Esamineremo la situazione e ti comunicheremo i passi da seguire per trovare una soluzione adeguata, nel rispetto dei tuoi diritti di legge.
6. Contatti
Culture Vibes — Cannago
Rue de Genève 84
1225 Chêne-Bourg
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